Veelgestelde vraag

Wat gebeurt er als mijn product tijdens de fabrieksgarantieperiode defect raakt?

Als uw product tijdens de fabrieksgarantie defect raakt, neem dan contact met ons op via e-mail en beschrijf het probleem in detail. Vergeet niet het serienummer van het product te vermelden en stuur ons indien nodig foto’s en/of video’s. We zullen u dan informeren over de procedure voor de afhandeling.

Bewaar altijd de originele beschermende verpakking (piepschuim, dozen) en alle meegeleverde accessoires (kabel, afstandsbediening, handleiding, kalibratiemicrofoon).

Voor televisies zal de service bij u thuis plaatsvinden. Stuur ons dan uw contactgegevens en een foto van het typeplaatje aan de achterkant van de televisie.

Voor andere apparaten zal de verzending naar een technisch servicecentrum plaatsvinden.

Onderwerp :Klantenservice

Andere veelgestelde vragen