Geef uw apparatuur de bescherming die ze verdienen, met eenvoudige, transparante en op uw behoeften afgestemde verzekeringen

We hebben ervoor gekozen om samen te werken met Estaly, een gespecialiseerde verzekeringspartner, om u op maat gemaakte bescherming voor uw aankopen te bieden.

Samen geloven we in een moderne verzekering, zonder kleine lettertjes of verrassingen.

Of het nu gaat om het beschermen van uw apparatuur tegen breuk, diefstal of om uw garantie te verlengen, wij bieden u aangepaste, complete en toegankelijke oplossingen. Deze verzekeringen zijn ontworpen om u de gemoedsrust te bieden die u verdient en waar u van zult houden!

Estaly, de eerste verzekering die u geweldig zult vinden

Estaly is een nieuwe manier om naar verzekeringen te kijken: eenvoudig, duidelijk en voor u ontworpen.

Uw apparatuur blijft gedurende hun hele levensduur beschermd, zonder stress of complicaties.

• Eenvoudig en op maat: Volledig transparante en aangepaste aanbiedingen, zonder verborgen clausules of onaangename verrassingen.
• Gemoedsrust: Of het nu gaat om een ongeluk, een storing of diefstal, de oplossing is snel en effectief.
• Zeer snelle afhandeling: Schades worden binnen 10 minuten afgehandeld door de klantenservice in Frankrijk.
• Gemakkelijke reparaties en vervangingen: Estaly werkt direct met ons samen zodat u snel en moeiteloos reparaties of vervangingen kunt krijgen.
• Volledige dekking: De verzekeringen kunnen breuk, diefstal, oxidatie en storingen dekken. We bieden ook garantieverlengingen aan om de levensduur van uw apparaten te verlengen.
• Zeer concurrerende prijzen: Zodat u uw apparaten kunt beschermen zonder de bank te breken.

Wat te doen bij schade?

Met Estaly is het melden van schade eenvoudig en snel. Hier zijn de stappen die u moet volgen om zonder gedoe geholpen te worden:

1. Meld de schade in 2 minuten: Ga naar de Estaly-website om uw schade te melden. Een paar klikken zijn voldoende om de procedure te starten.
2. Schade binnen 10 minuten afgehandeld: Zodra de melding is gedaan, analyseert Estaly uw situatie en vindt binnen 10 minuten een oplossing. Dit kan een reparatie, een interventie aan huis of een vervanging van de apparatuur omvatten.
3. Niets te betalen, Estaly regelt alles: Zodra de dienst is uitgevoerd, wordt HomeCineSolutions direct door Estaly betaald. U hoeft niets te betalen!

Antwoorden op veelgestelde vragen

Wat is een accidentele schade?

Accidentele schade is een onverwacht incident dat uw apparaat beschadigt. Dit kan vallen, stoten of elk ander onvoorzien voorval zijn dat uw toestel beschadigt.

Hoe bewijs ik diefstal?

In geval van diefstal moet u een kopie van de aangifte bij de politie overleggen. Deze documenten zorgen voor een snelle afhandeling door Estaly.

Wat moet ik doen als ik mijn apparaat verkoop?

De Estaly-verzekering is niet overdraagbaar bij verkoop of schenking van het apparaat. U kunt echter uw contract opzeggen of een nieuwe verzekering afsluiten voor uw volgende aankopen.

Wat te doen bij een verhuizing?

Als u verhuist, hoeft u uw verzekeringscontract niet aan te passen. Uw dekking blijft geldig zolang u het apparaat behoudt.

En als ik van gedachten verander?

U heeft een herroepingsrecht van 30 dagen na het afsluiten van de verzekering. Na deze termijn kunt u uw contract in enkele klikken opzeggen, rechtstreeks via uw Estaly-account.

Wie kan deze verzekering afsluiten?

Iedere meerderjarige die in Europees Frankrijk, op Martinique of op Guadeloupe woont en een product heeft gekocht bij HomeCineSolutions, kan een Estaly-verzekering afsluiten. De verzekering moet binnen 30 dagen na aankoop worden afgesloten.